Política de devoluciones
Queremos que ame su arte mural. Si su pedido llega dañado o con un defecto de fabricación, estamos aquí para solucionarlo.
Artículos defectuosos o dañados
Si su artículo es defectuoso, tiene errores de impresión o se dañó durante el transporte, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Reemplazaremos gustosamente el artículo o emitiremos un reembolso completo. También cubriremos todos los costos de envío de devolución en estos casos. Para ayudarnos a procesar su devolución rápidamente, incluya fotos claras del daño o defecto junto con su número de pedido.
Productos fabricados bajo pedido
Todos nuestros productos se imprimen y fabrican bajo demanda, solo para usted. Por esta razón, no mantenemos inventario ni operamos una tienda física, por lo que no podemos aceptar devoluciones ni cambios de productos no defectuosos (por ejemplo, si cambia de opinión o pidió el tamaño o diseño incorrecto).
Cómo iniciar una devolución de un artículo defectuoso
- Contacte a nuestro equipo de soporte a través de nuestra página de contacto.
- Incluya su número de pedido y fotos del problema.
- Responderemos dentro de 1 a 2 días hábiles con instrucciones y próximos pasos.
¡Gracias por apoyar el arte en pequeñas series y bajo demanda!